400电话与普通电话的区别

2022-06-19 0 555

400电话与普通电话的区别】400电话是比较常见的客服电话,但它与我们日常理解的电话是有区别的,我们来简单看一下。

400电话与普通电话的区别

在我们的认知中,电话一般都是由卡和设备组成,但400电话是一个虚拟号码,办理无需任何实体设备,通过网络平台进行管理,可以绑定多个实体电话,以此来实现接听。400电话支持多个号码同时接入,具有不占线的优势。

400电话是专为企事业单位办理的,需要营业执照等资质,不支持个人办理,而普通的电话不仅支持个人办理,很多企业也都在使用,所以一定程度上,400电话要比普通电话更加安全,更能代表企业。

现在我们使用的电话,很多时候都是接听免费,而400电话采用的是双向收费的模式,通话结束后,话费是由双方共同承担的。

相比普通的电话,400电话的功能更多,除了我们熟知的通话录音,彩铃,语音导航,工号播报,满意度评分等,还有来电分析,企业OA,企信IM等功能,对企业各个方面的发展都有着很大的帮助,而这些优势是普通电话所不具备的。

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